Assistenza
TLC offre assistenza gratuita ai propri clienti impegnandosi a garantire un livello ottimale di trasparenza e qualità delle prestazioni nel rispetto della Delibera 255/24/CONS
Canali di Assistenza
Canale telefonico: 800132824
– Nei giorni feriali dalle 08:30 alle 21:30 (Clienti Business e consumer)
Canali digitali: 3664369430
– Il numero è abilitato mezzo Whats’App. Nei giorni feriali (sabato escluso) dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00
– Mail: assistenza@tlc.srl
Per gli indicatori di qualità, si rimanda alla pagina a ciò dedicata.
Reclami
Per sapere come inviare un reclamo e conoscerne la relativa gestione, si rimanda alla pagina dedicata